Manche Kunden rufen ja auch einfach nur an, um sich

Manche Kunden rufen ja auch einfach nur an, um sich über die Ungerechtigkeit der Welt (bzw. der Gesetzgebung) auszuweinen. Was sagt man da? “Das ist ganz doof, ich weiß. Leider steht es aber genau so im Gesetz und daran kann ich nichts ändern. Ich zünde eine Kerze für Sie an.”?